よくある質問

料金プランやページ数によって制作期間は異なりますが、目安として1.5ヶ月〜3ヶ月程度です。公開前にお客様にご確認いただいた際に修正や追加要素があった場合、その分公開までの期間が延長されますのでご了承ください。

はい。月額料金内の基本サービスにレスポンシブ対応が含まれております。スマホだけではなく、タブレットや小さめなノートパソコンなど全てのデバイスに対応しております。

ホームページに記載するコンテンツ、ロゴデータやメールアドレス、会社・店舗情報などの必要なデータをご準備ください。また、データをご提供いただける際は下記の点にご注意ください。
・jpg画像の場合、サイズ横2000px以上
・ロゴデータはaiファイルまたは、ベクターデータのどちらか

基本的な内容は、ヒアリング時に打ち合わせさせていただきながら決めさせていただきます。OpusCraft Starter・OpusCraft Pro いずれのプランも文章作成代行が含まれておりますので、ヒアリング内容をもとに弊社で原稿を作成することもできます。専門性や訴求力を高めるのでしたら、お客様ご自身で作成していただいた文章の方が、より効果的です。

１ページにつき3セクションの制限を設けております。同ページ内にそれ以上のセクションの設置をご希望の場合は、オプションのセクション追加（税込 4,378円 / 1つ）が発生いたします。

各SNSへのリンクや、ブログ記事閲覧者がシェアできるボタンの設置は基本料金に含まれております。OpusCraft Proでは有料オプションとして「SNS連携コンサルティング」（Instagram・LINE等の導線設計）もご利用いただけます。

基本的には、ヒアリング時に担当者からのご質問にお応え頂ければ問題ございません。事前準備として、参考ホームページを何点かピックアップしていただけるとスムーズに打合せが進むかと思います。また、ヒアリングに関しましては、web会議・お電話・メール・公式LINEアカウントでお願いしております。

OpusCraft Starterはセミオーダーデザイン（1案）となります。豊富なデザインテンプレートをベースに、お客様のご要望に合わせて色合い・レイアウト・画像などをカスタマイズいたします。OpusCraft Proはフルオリジナルデザイン（1案）となります。テンプレートを使用せず、お客様の業種・ブランドに合わせてゼロからデザインを制作いたします。いずれのプランも、初稿後の微調整・カラー変更などの修正は2回まで無料です。

2回までの修正・変更はプラン料金に含まれております。それ以上の修正や、新規デザイン 2案目および大幅な修正は別途追加料金がかかる場合がございます。

オプションによって、ホームページ公開後に追加することができるオプションと、ご対応することが難しいオプションがございます。ホームページ公開後に追加をご希望のオプションがある場合は、一度お問い合わせください。

全てのプランにおいてお問い合わせフォームを無料で設置する事が可能です。お問い合わせフォーム設置に対する数の制限もございませんので、用途に分けた設置が可能です。また、reCAPTCHAやSMTPなどの個人情報に対するセキュア対策もしております。

ホームページ制作が完了しましたら、一度お客様にご確認いただいてから公開いたします。その際に、修正してほしい箇所があればお申し付けください。また、公開後もホームページ内のテキストや画像の差し替えなど、簡易的な作業であれば月に3回の更新代行でご対応いたします。ただし、公開後に大幅な修正をご希望される場合は、別途料金をいただきますのでご了承ください。

ブログ記事はプラン規定のページ数には含まれておりません。運用においてブログ記事が増えていったことで、プラン金額が変更になったり、オプション料金が追加発生することもございません。

はい、対応可能です。ですが、各プランにページ数の規定数が設けられていますので、ページ数が多いホームページの場合はページ数を再構成して減らしていただくか、オプションのページ追加が発生する場合がございます。ページ追加の料金はプランによって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

はい、お客様がすでにお持ちのドメインをご利用いただけます。その際には、お客様がお持ちのドメイン名とレジストラ情報をお知らせいただき、こちらでサーバーの手配を行わせていただきます。

はい、オプションにて対応可能です。1ページだけ、部分的に、またはホームページ全体を英語に切り替えることが可能です（自動翻訳は使用いたしません）。その他の言語についてはご相談ください。

いいえ、違います。OpusCraft Starterは「セミオーダーデザイン」です。豊富なデザインテンプレートをベースに、お客様の業種やご要望に合わせて色・レイアウト・画像をカスタマイズするため、テンプレートそのままではなくオリジナリティのあるサイトに仕上がります。OpusCraft Proは「フルオリジナルデザイン」です。テンプレートを一切使用せず、お客様専用のデザインをゼロから制作いたします。いずれのプランも、ヒアリングでお客様のご要望をしっかりお伺いし、集客力を最大化するサイトを構築いたします。

はい、可能です。ホームページを持つことで、集客はもちろんのこと、ご自身のサービスや想いをお客様へ伝えることにも役立ちます。まずは一度ご相談ください。

いいえ。オプションは一度お支払いいただく事でご契約いただいている間はずっとご利用いただけます。

はい、可能です。独自ドメインメールアドレスは3アカウント / 容量300Mまで無料です。それ以上の作成・増設は別途料金が発生いたします。

下記の各プラン共通基本機能はすべて無料で設置できます。
・Googleアナリティクス導入
・Googleマップ設置
・お問い合わせフォーム設置
・営業・予定カレンダー設置
・独自ドメインメール（3アカウント / 容量300Mまで）
・SSL対応
など多数

下記のSEO対策は全プラン共通で対応しております。
・構造化対応
・HTMLアウトラインの最適化
・ディスクリプション設定
・ブラウザキャッシュ機能
・HTML・CSS・JavaScriptコード圧縮機能
・レスポンシブデザイン

はい。ヒアリングは基本オンラインで行いますので、全国対応可能です。神奈川県内でしたら弊社からお伺いすることも可能ですので、一度ご相談ください。

OpusCraft Proをご契約の場合、ブログ投稿や新着情報など一部の機能をご自分で更新されることも可能です。ヒアリングの際にお申し付けていただければカスタマイズし、お客様が更新できるようにいたします。OpusCraft Starterでも、ブログ投稿機能はご利用いただけます。

「ご利用者様へ」ページにて、ブログの投稿・編集や新着情報の更新方法などを図解でまとめたPDFファイルをダウンロードいただけます。また、お問い合わせフォームより、ホームページ全般に関する疑問やデザインの変更、更新方法などについてのご相談も承っております。※こちらのページはご契約者様しか閲覧できません

一か月あたり3回 / 計1時間以内とさせていただいております。月初に回数 / 累計時間がリセットされます。超過分の更新のご依頼は別途料金が発生いたします。

メール・電話・web会議・公式LINEアカウントにて承ります。お客様が最も楽な方法でご指示ください。

OpusCraft Starterの場合、サーバーは弊社管理のものをご利用いただきます。OpusCraft Proの場合、サイトの所有権がお客様にあるため、ご希望のサーバーへの移管も可能です。いずれのプランも、メールのみ既存サーバーで運用し、ホームページだけ弊社サーバーで運用することも可能な場合があります。

Zoom（web会議システム）はパソコンやスマホがあれば誰でも無料でご利用可能ですが、不安がございましたら電話での打ち合わせも可能です。一度ご相談くださいませ。

著作権がお客様に帰属している場合のみ可能です。その際、各プランにページ数、画像数、セクション数の規定数が設けられていますので、ホームページを再構成していただくか、差分のオプション料金が一度だけ発生する場合がございます。著作権が帰属していない場合、比較的近づけることは可能でございますが、新たに作り直す必要がございますのでその旨ご了承ください。

ご用意する必要はございません。弊社でご用意させて頂きます。また、各更新料もお支払いただく月額プラン料金内に含まれておりますので、別途お支払いは不要です。※ドメイン更新料に関しましては、弊社で保守している場合に限ります

はい、可能です。OpusCraft Starterをご契約中にページ追加やオプション追加は随時対応できます。また、Starterを6ヶ月以上ご利用いただいた時点で、OpusCraft Proへの移行も可能です。移行時は継続期間に応じた割引（6ヶ月▲5万・12ヶ月▲10万・24ヶ月▲20万）が適用され、ドメイン・コンテンツ・SEO資産もすべて引き継げます。

はい、もちろん可能です。どのような業種でも喜んで対応させていただきます。お気軽にお申し込みください。※但し、サービス内容が公序良俗に反するとこちらで判断した場合は制作をお断りいたします

OpusCraft Starterは最低契約期間6ヶ月です。6ヶ月経過後は1ヶ月単位でいつでも解約可能です。OpusCraft Proは買い切り型のため、契約期間の縛りはありません。保守プラン（任意・月額5,000円〜）をご契約の場合も、いつでも解約可能です。※ご解約は、解約希望月の30日前までにメールまたは書面にて、弊社までお申し出ください

必要ありません。ただし、解約のご申告をいただいてから1か月はご利用料金が発生いたします。

お客様の他に方法がなく手の打ちようがなく、やむを得ないご事情により解約 / 休止は可能となります。ただし、前払いしていただいた月額や別途発生した月額料金は返金することができませんので予めご了承ください。

OpusCraft Starterの場合、サイトの所有権はd-growにあるため、解約後はサイトが非公開となります。ただし、OpusCraft Proへ移行いただければ、コンテンツやSEO資産を引き継いだまま所有権を取得できます。OpusCraft Proの場合、サイトの所有権はお客様にあるため、解約後もサイトは公開され続けます。

現在、お支払い方法は、口座振替・銀行振込・クレジットカード決済の3種に対応しております。口座振替の場合、毎月26日（土日祝の場合は翌営業日）に指定口座から引き落とされます。銀行振込の場合、月初の10営業日以内に請求書をお送りしますので、当月末日までに銀行振込にてお支払いください。クレジットカード決済の場合、決済日は毎月26日（土日祝の場合は翌営業日）となります。

OpusCraft Starterは初期費用0円です。月額9,800円（税別）のみでご利用いただけます。OpusCraft Proは買い切り型のため、初期費用が発生します（スモール30万円〜 / スタンダード50万円〜 / プレミアム80万円〜）。いずれのプランも、オプションを追加しない限り記載料金以外の費用はかかりません。

はい、ご希望のお客様には請求書を発行いたします。銀行振込をご選択された場合は毎月請求書をお送りいたします。

ご契約締結後、着手金として1か月分の月額料金をお支払いいただきます。以降は毎月のご利用料金として月額料金が発生いたします。